Liput ovat lunastettavissa teatterin lipunmyyntipisteestä. Lipunmyyntipiste avautuu kaksi tuntia ennen esitystä. Maksuvälineenä lipunmyyntipisteessä toimivat käteinen sekä Smartum-kulttuurisetelit. Ryhmien (yli 16 hlöä) kanssa suosittelemme laskutusta.
Sähköpostilla esitystä edeltävänä päivänä klo 16 mennessä, puhelimella esityspäivänä viimeistään kaksi tuntia ennen esitystä. Ryhmiltä lopullinen varausvahvistus kaksi viikkoa ennen esitystä.
Teatterin johto pidättää oikeuden näyttelijöiden muutoksiin ilman etukäteistiedotusta, jos kyseessä on näyttelijän sairastuminen tai muu ylivoimainen este.
Esitysten vaihdoksesta tai peruutuksesta pyritään ilmoittamaan asiakkaalle etukäteen, jos mahdollista. Asiakas voi halutessaan vaihtaa liput toiseen esitykseen tai saada maksamansa rahat takaisin. Teatteri ei korvaa muita kuluja.